商品に同封している返品依頼書に必要事項をご記入の上、ご返送をお願いします。返品依頼書がお手元にございません場合は、コースにアクセスして返品依頼書をダウンロードしてください。全額返金制度の申請は、必ず電話での申請のうえ書面での手続きを行うものとし、その他での申請には応じかねます。

ご返品に際しての手順

  1. 返品保証期間内であることをご確認ください。
  2. カスタマーサポート(050-5806-6587, 平日10:00〜17:00)までご返品希望の旨ご連絡ください。留守電の場合は(購入者名、購入日、商品名、メールアドレス)をメッセージに残してください。
  3. 返品依頼書の全ての項目に記入をお願いします。
  4. 返品依頼書と商品を同梱し、商品返送先(返品依頼書に記載)までお送りください。なお返品送料はお客様負担となります。デジタルコンテンツなどの場合は、返品依頼書のみを送付お願いします。

また、商品によっては返品不可であるものもございますので、商品のご注文時にお送りしている「注文内容のご確認メール」にて返品が可能な商品であるかどうかをあらかじめご確認ください。